烏山時評丨說事評理,選對“點”更要選好“人”
小區事務意見不一,居民矛盾各執一詞,哪里說理?晉安砌池社區不少居民的第一反應是“去聯系點說說理”。在社區干部和人大代表等的努力下,社區里的這個“說事評理點”化解了老小區加裝電梯等矛盾,獲得居民認可(詳見福州日報10月19日報道)。
居家過日子,鄰里間難免有摩擦。小磕小碰可相互包容,可日積月累,或許就會變成大矛盾,這需要一個便捷的溝通和化解渠道。說事評理點、居民議事廳等應運而生。
往小里說,說事評理點是化解矛盾的基地。往大里說,說事評理點也是社情民意匯聚點。從家庭矛盾、鄰里糾紛,到房屋征遷、街巷改造等與居民密切相關的問題,都可為政府改善民生和完善基層治理提供依據。同時,說事評理點也是公共法律服務點、干群關系聯系點、文明風尚傳播點。
在實際運行過程中,有些說事評理點和議事廳為居民解了不少煩心事;有的說事點、評理處卻門可羅雀,少有人問津。說事評理的核心在評和議,關鍵在見實效。怎樣才能讓說事評理點在基層治理中充分發揮作用?
建好說事評理點,重在選對“點”,更要選好“人”。
選對“點”,要求說事評理點有居民認可的辦公場所,社區居委會、人民調解員的家等地點是大多數人的選擇。只要居民認可,即便是健身場所和社區里人氣旺的商場超市也是可以接受的選擇。以北峰山區的前洋村為例,他們就把“村民說事點”定在村口人氣最旺的大樹下。
選好“人”,則要求選素質高、熱心公益的召集人、評議人、調解人。村居干部、人大代表政協委員、法律從業人員、鄉賢族老、離退休干部都是上佳選擇。
認真選擇辦公地點,合理配置調解人、主持人,通過開門說事、評理調事、便民答事,城鄉各地的說事評理點,一定會成為矛盾糾紛化解地、街坊鄰里聚會廳、法律服務供給站、干部群眾連心橋、文明風尚宣講堂,打開共建共治共享的社會治理新格局。
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